よくある質問
修理調整に関するよくある質問です。
- 修理代金はいくらになりますか？
- 楽器やメーカー、モデルの種類などにより基本料金が異なっております。
各楽器・メーカー、モデルごとに記載しておりますのでご確認ください。
ヘッドコルクの交換や、バネ交換など、追加修理が必要な場合は別途修理代がかかります。
- 支払い方法は？
- 銀行振込・ゆうちょ振込のいずれかの方法でお支払いください。
「修理代金」という性質上、カード決済・ショッピングローンのご利用はできません。
- 「修理価格」はいつ決まるのですか？
- 楽器が弊社に到着しましたら詳しく診断し、お見積価格をお知らせいたします。
お送りしたお見積にご了承を頂く旨のご連絡を頂きました時点で、修理代金が確定し、修理作業を開始いたします。
- 「支払い時期」はいつですか？
- 修理代金につきまして、お支払いは後払いとなっております。
楽器の修理が完了しましたら、お預かりした楽器をお客様へお送りさせていただきます。
到着しましたら、実際に吹いてみて頂いて、修理内容をご確認の上、問題がなければお振込を頂くシステムです。
振込先の詳細は、楽器と一緒にお送りいたします。
- 「送料」（お客様のご自宅から弊社まで）は店舗の負担ですか？
- 修理ご依頼時、楽器を弊社までお送り頂く際の送料につきましては、お客様にご負担をお願いしております。
返送時、弊社からお客様のご自宅までの片道分を弊社が負担いたします。
なお、返送時の送料につきまして、北海道・沖縄・離島など一部地域につきましてはプラス2,000円とさせて頂いております。
何卒ご理解の上、ご了承くださいませ。
