よくある質問

 

修理調整に関するよくある質問です。

 

 

  1. 修理代金はいくらになりますか?
    楽器やメーカー、モデルの種類などにより基本料金が異なっております。
    各楽器・メーカー、モデルごとに記載しておりますのでご確認ください。
    ヘッドコルクの交換や、バネ交換など、追加修理が必要な場合は別途修理代がかかります。
  2. 支払い方法は?
    銀行振込・ゆうちょ振込のいずれかの方法でお支払いください。
    「修理代金」という性質上、カード決済・ショッピングローンのご利用はできません。
  3. 「修理価格」はいつ決まるのですか?
    楽器が弊社に到着しましたら詳しく診断し、お見積価格をお知らせいたします。
    お送りしたお見積にご了承を頂く旨のご連絡を頂きました時点で、修理代金が確定し、修理作業を開始いたします。
  4. 「支払い時期」はいつですか?
    修理代金につきまして、お支払いは後払いとなっております。
    楽器の修理が完了しましたら、お預かりした楽器をお客様へお送りさせていただきます。
    到着しましたら、実際に吹いてみて頂いて、修理内容をご確認の上、問題がなければお振込を頂くシステムです。
    振込先の詳細は、楽器と一緒にお送りいたします。
  5. 「送料」(お客様のご自宅から弊社まで)は店舗の負担ですか?
    修理ご依頼時、楽器を弊社までお送り頂く際の送料につきましては、お客様にご負担をお願いしております。
    返送時、弊社からお客様のご自宅までの片道分を弊社が負担いたします。
    なお、返送時の送料につきまして、北海道・沖縄・離島など一部地域につきましてはプラス2,000円とさせて頂いております。
    何卒ご理解の上、ご了承くださいませ。