インターネット(通信販売)での楽器購入に不安を感じる方もいらっしゃると思います。
お客さまに安心・満足の買い物を楽しんでいただく為に、4つのお約束をいたします。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

アルペジオ楽器の安心サポート宣言!


1.点検・調整後、販売・発送

アルペジオ楽器で取り扱っております楽器は、購入後に「不良箇所が見つかった」 という事ができるかぎりおこらない為に、商品が入荷後すぐに点検・調整 を行ってから 展示しております。

商品購入・発送前には、お客さまのお手元に届いた瞬間から万全の状態で演奏できるように、今一度、楽器をチェック・調整した上でご購入いただいております。

発送に関しましては、輸送事故等が起こらないように厳重に梱包いたします。


2.管楽器購入後、5年間の保証料金で万全サポート

通常はメーカー保証1年間のみのサポートになりますが、当店では管楽器のアフターサービスに関しまして、5年間保証料金を設定しております。

新品の楽器の場合、正しい使用で、日々のメンテナンスをしていただければ、購入後1年間で大きな調整が必要になる事はほとんどありません。
むしろ、メーカー保証期間が終了した頃から、可動部分の摩耗や消耗パーツのへたりが原因となりバランスの狂いが顕著になってきます。

少しの狂いだからと調整をおろそかにしていると、良い音もでなくなり、上達の妨げにもなっ てしまいます。
鳴りにくい音を無理に鳴らそうとして変な癖がつく事も…

しかし調整には多少なりとも予算が必要になります。その料金がネックとなり、完全な調整ができないまま使用し続けている方もお見かけします。

皆様に安心して調整をおまかせしていただけるように、当店で管楽器を ご購入いただいた方には、購入後5年間の保証料金でサポートいたします。
また、専属リペアマンが常駐しておりますので、簡単な修理・調整でしたら、楽器をお預かりした翌日にはお渡し(発送)可能です。
またオーバーホールなどの、調整に時間を要するリペアに関しましても、お預かり後、2〜3日ほどでお見積もりをご連絡致します。

詳しくはこちらの 5年間保証修理料金システムのページを御覧下さい。


3.迅速・丁寧・誠実に

ご注文・お問い合わせいただいた内容は、迅速に対応させていただいております。
なんなりとお申し付け下さい。
多数のメーカー様や問屋様との連携で、お客様に満足していただけるように心掛けております。

ギターやベースなどの修理・調整につきましても、断線やネック・弦高調整などの、短時間で行える事はすぐに対応致します。但し、楽器の状態や、修理の混雑具合によってはお預かりさせていただく場合がございます。

ご注文・お問い合わせは各商品の詳細ページや、お問い合わせフォームからできます。
またお電話やファックスでも承りますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

TEL 088-878-0177 / FAX 088-878-0178


4.ALSOK(綜合警備保障)完備

当店では修理や委託販売でお客様の大事な楽器をお預かりしております。
万が一の事を考え、ALSOKと契約、万全の警備体制を整えております。
安心してご用命下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。


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